Todo cuanto necesitas saber sobre las notificaciones

Una las funcionalidades más usadas en Clapphouse son las notificaciones. En este artículo te mostramos qué son, los tipos que hay, etc.

Para hacerte la lectura más llevadera hemos divido el artículo en los siguientes capítulos:

• Qué son las notificaciones y cómo las ves o recibes
• Quién puede mandarte notificaciones
• Categorías de notificaciones
• Elementos de una notificación

Qué son las notificaciones y cómo las ves o recibes

Las notificaciones son pequeñas comunicaciones enviadas a través de la app en forma de mensajes directos. 

Comúnmente son llamadas notificaciones push y en el caso de Clapphouse la verás tanto por fuera como dentro de la app, en la sección "Notificaciones".

❓Para poder disfrutar de la experiencia de las notificaciones al completo deberás permitir las notificaciones push en el móvil. Sino sabes cómo hacerlo consulta el artículo "Activando las "notificaciones push" en mi móvil".

Quién puede mandarte notificaciones

Existen 4 destinatarios que podrán enviarte notificaciones:

• Tu club. Para mantenerte informado de cualquier producto o actividad de tu interés.
 
• Tus Amigos de la app. Para informarte que "Están ahora" o "Irán mañana" al club.
 
• Notificaciones automáticas generadas por la propia app. Son notificaciones que recibirás de manera automática informándote sobre tus reservas, cancelaciones, inscripciones a eventos, publicación de horarios/clasificaciones o también sobre la actividad de tus amigos en relación a sus reservas e inscripciones.

ℹ︎ Como los desarrolladores de la app, The Mulligan Factory, y esporádicamente te mandaremos notificiones para informarte sobre nuevas versiones disponibles de la app.

Categorías de notificaciones

Existen varias categorías de notificaciones. Para facilitarte visualmente cómo distinguirlas cada categoría tendrá un icono característico delante. Aquí te explicamos la 6 diferencias:

• Genérica. Las identificarás rápidamente por que delante del texto verás una imagen con una ℹ︎.
 
• Reservas. Todas las notificaciones relativas a tus reservas estarán identificadas con el icono de la sección de "Reservas" de la app. Además al hacer click sobre el texto de la notificación serás redirigido a la sección "Reservas".
 
• Eventos. Igual que las de la categoría anterior pero usando el icono de la sección "Eventos". También serás redirigido a la sección "Eventos" de la app al hacer click sobre el texto.
 
• Contacto. En este caso verás un icono con unos bocadillos de cómic antes del texto.
 
• Promoción. Con un icono de etiqueta de promoción delante del texto, serán las más usadas por tu club para informarte sobre ofertas y descuentos.

 💡Nos tomamos muy en serio el spam y por eso proporcionamos al club muchos mecanismos para segmentar y enviar notificaciones relevantes sólo a aquellos clientes que así lo han seleccionado previamente.

Elementos de una notificación

Una notificación consta de 4 partes bien diferenciadas:

• Icono. Siempre se muestra delante del texto y te ayudará a identificar rápidamente la categoría de notificación.
• Contenido. Es el texto de la notificación. Además los clubes pueden usar Emojis para hacer que las notificaciones sean más amenas.
• Enlace. En algunas notificaciones verás que a la derecha del texto aparece una flecha. Este símbolo indica que la notificación tiene un enlace y al hacer click serás enviado a dicho enlace. Puede ser un enlace a otra sección de la app o a una página web fuera de la app.
• Día y hora. Siempre está situado debajo del texto y te mostrará el día de la semana, la fecha y la hora en la que recibiste la notificación.