Mi perfil de usuario en Clapphouse

La información que proporcionas en tu perfil de Clapphouse sobre tu persona y sobre tus intereses y preferencias con respecto a cada club es una herramienta fundamental para que el club pueda comunicarse contigo de manera eficaz.

Aquí te explicamos por qué cada información contenida en tu perfil de usuario en Clapphouse es relevante, y lo hemos dividido en los siguientes capítulos:

• Usos del perfil de usuario y visibilidad
• La foto de perfil
• Datos principales del perfil
• ¿Por qué no puede cambiarse el móvil? ¿qué hacer si cambio de número?

Para acceder a tu perfil deberás ir al menú lateral y hacer click en "Mi Perfil".

Usos del perfil de usuario y visibilidad

En tu perfil de Clapphouse podrás ver toda tu información personal y con ella tu club va poder disponer ofrecerte una experiencia más personalizada. 

Además parte de la información de tu perfil también se usará en la sección "Amigos" para facilitar que otros usuarios de la app de tu club te encuentren para solicitarte amistad. Los datos visibles para el resto de usuarios son tu nombre completo, tu foto de perfil y tu HCP oficial.

La foto de perfil

Lo primero que verás al entrar en tu perfil es tu foto. Por defecto, Clapphouse te asignará una de nuestro repositorio pero tienes la opción de cambiarla.

Para hacerlo debes hacer click en el símbolo más ➕ situado al lado de la foto.

Se abrirá un pequeño pop-up con varias opciones:

• Seleccionar de la galería. Podrás seleccionar, como foto de tu perfil, cualquier imagen que tengas en la galería fotográfica de tu móvil.
 
• Abrir Cámara. Se abrirá la cámara de tu móvil y podrás realizar una fotografía para ponerla de perfil.
 
• Foto aleatoria. Se cambiará tu foto de perfil por una aleatoria de nuestro repositorio.
 
• Prefiero no cambiarla. Cerrarás el pop-up sin cambiar tu fotografía.

ℹ️ Recuerda que como hemos explicado en el capítulo anterior, tu foto de perfil la podrán ver otros usuarios de la app. Para que tus amigos puedan identificarte fácilmente, te sugerimos que personalices tu foto de perfil.

Datos principales del perfil

A continuación te contamos qué información solicitamos en estos momentos a todos y cada uno de los usuarios:

• Nombre y apellidos. Esta información nos permite conocerte como individuo, poder validar correctamente tu identidad evitando posibles riesgos de suplantación, y poder dirigirnos a ti de manera personalizada, esto es, de persona a persona.
 
• Identificador de cliente. Recuerda que es el código personal que usaste para activar tu cuenta y que és único para cada club.
 
• ¿Hombre o mujer? La verdad es que podríamos adivinar si cada usuario es hombre o mujer, pero ello nos llevaría bastante tiempo y en algunas ocasiones seguro que erraríamos 😉 Saber si eres hombre o mujer nos permite segmentar mejor.
 
• Fecha de nacimiento. No sólo nos gustaría poder tener un detalle el día de tu cumpleaños, sino que además estamos decididos a ajustar nuestra comunicación y propuesta de valor según sea tu edad.
 
• Lugar de residencia. Ayuda a entender cómo Clapphouse está generando valor y a llevar a cabo campañas locales más relevantes.
 
• Licencia de golf. Bastará con hacer click en “Actualizar” para conocer tu HCP oficial de juego. Clapphouse está conectado con la base de datos de la RFEG, y cuando haces click le preguntamos acerca de tu HCP.
 
• Licencia de P&P. Si dispones de licencia de Pitch & Putt la podrás introducir aquí. Así como también podrás introducir tu HCP de Pitch & Putt.
 
• Email de contacto. Desafortunadamente, no todas las comunicaciones de tu interés pueden comunicarse con una breve notificación vía app. Contar con tu email permite complementar la comunicación cuando sea necesario.
 
• Móvil de contacto. Es la información que utiliza Clapphouse (igual que muchas otras apps líderes en sus ámbitos) para validar tu identidad de manera segura, y evitarte el engorro de tener que introducir un nombre de usuario y contraseña cada vez.

¿Por qué no puedes cambiar el móvil? ¿Qué hacer si cambias de número?

No se permite modificar el número de móvil por razones de seguridad e integridad de tu identidad. Si has cambiado de número deberás contáctarnos enviando un email a help@themulliganfactory.com informando de tu nombre completo, identificador, número de móvil antiguo y número nuevo.