Eliminación del perfil de un jugador

En este breve artículo mostramos todo lo relacionado con la eliminación del perfil de un jugador.

Para hacer la lectura más cómoda hemos dividido el artículo en 3 capítulos:

• ¿Cómo eliminar el perfil de un jugador?
• ¿Cuándo eliminar el perfil?

¿Cómo eliminar el perfil de un jugador?

La eliminación de una cuenta se puede llevar a cabo tanto por parte del club a través del gestor de la app como por parte del jugador directamente vía la app.

El club puede eliminar la cuenta del jugador haciendo click sobre el botón “x ELIMINAR” de la página de gestión del perfil del jugador, que aparece tanto en el extremo superior derecho del perfil, como en el inferior derecho.

Una vez clickado el botón “x eliminar”, saldrá una ventana emergente pop-up para que confirmes la acción.

Una vez confirmado el proceso de eliminación de cuenta, ese jugador desaparecerá del listado de jugadores en la base de datos del gestor, sin posibilidad de ser recuperado.

❗️ Si un jugador se da de baja como socio del club, pero el club permite el acceso a visitantes, no se debe eliminar la cuenta sino cambiar su categoría de “Socio” a “No socio”. Para saber cómo hacerlo consulta el artículo "Actualizando el perfil de un jugador" y "El campo "Categoría" e implicaciones asociadas".

¿Cuándo eliminar el perfil?

La opción de eliminar el perfil de un jugador en Clapphouse se debe hacer en los siguientes casos:

• Casos extremos. Malas conductas por parte del jugador con el club en general, impagos, etc.

• Baja del servicio. El jugador pide directamente que quiere darse de baja del servicio de Clapphouse. Aunque puede hacerlo directamente desde la app el club puede hacerlo directamente desde el gestor.

• Limpieza de BBDD. Durante una limpieza de base de datos.

• Resolución de incidencias. Si el jugador tiene alguna incidencia con la app y no hay otra manera de solucionar el problema puedes eliminar la cuenta y empezar el proceso de activación de nuevo.

ℹ︎ Hay que tener en cuenta que eliminar el perfil de un jugador de Clapphouse no elimina sus datos en los programas de gestión de Golfspain: REPWin, COMPWin y GOLFWin.

❗️Actualmente no es posible bloquear a un jugador para que no vuelva a activar la app. Si quieres que ese jugador deje de tener acceso deberás, además de eliminar el perfil en Clapphouse y eliminar su ficha en REPWin.