Descubriendo la vista principal de la sección "Campañas"

Como ya sabrás, con Clapphouse puedes enviar todo tipo de comunicaciones a tus clientes. Para ello dispones de una sección específica en el gestor web de la app llamada "Campañas". Para facilitar la compresión de la vista principal de la sección, hemos divido el artículo en:

• Acceder a la sección "Campañas"
• Información relevante de la vista principal
• Usando los filtros de la vista principal
• Entendiendo los botones de acción

Acceder a la sección "Campañas"

Para poder acceder a la sección deberás hacer click en el menú "CAMPAÑAS" situado en el menú lateral del gestor web.

Información relevante de la vista principal

Lo primero que verás una vez entres en CAMPAÑAS será un listado con todas las campañas. En él verás distintas columnas con información relevante de cada campaña.

Dichas columnas significan (de izquierda a derecha):

• Columna #: Es el identificador único dentro de Clapphouse para la campaña.

• Referencia de la campaña. En el caso de "Notificaciones" aparecerá una breve frase relativa a la notificación, pero en el caso que sea una "Automatización" se muestra el nombre de dicha campaña.

• Categoría. Se muestra si es una notificación o si se trata de una automatización. En el caso de este último verás el detonante de la campaña.

• Estado de la campaña (símbolo de un termómetro). Existen 5 estados distintos: borrador, enviada (✔️), planificada, inactiva, activa y pausada. Estos 3 últimos sólo aplican a "Automatizaciones".

• Inicio. Fecha de inicio de la campaña.

• Fin. Fecha de fin de la campaña.

• Destacado. Información sobre si dicha campaña está destacada (✔️) o no en la app (✖️).

• Eliminación. Si existe fecha, indica la fecha en la que eliminaste esa campaña.

• Usuarios (símbolo 👥). Número de clientes que han recibido la campaña.

ℹ️¿Sabías que es posible ordenar las campañas que se muestran en la tabla principal según las distintas columnas? Si bien el registro de campañas viene ordenado por defecto por el identificador de la campaña en orden ascendente (primera columna), el gestor te permite ordenar las campañas en base a cada una de las columnas de la tabla. Basta con que hagas clic en las flechas que aparecen junto a la cabecera de cada columna de la tabla para ordenar las entradas en modo ascendente o descendente.

❗️ Las campañas se muestran de 10 en 10. Puedes pasar de una página a otra a través del menú habilitado en la parte inferior de la tabla.

Usando los filtros de la vista principal

Encima del listado con la información de todas las campañas verás varios recuadros con el texto: "Expirado antes de", "Estado", "Detonante" o "Buscar". Con ellos podrás filtrar todas tus campañas y encontrarlas más fácilmente.

Para que los puedas usar más cómodamente, aquí tienes una breve descripción de cada tipo de filtro:

• Expirado antes de.  Muestra las campañas enviadas hace un mes, una semana o las últimas 24h.

• Estado. Puedes filtrar según el estado en el que se encuentra cada campaña. 
  • En estado borrador. Campañas creadas y guardadas pero no enviadas.
  • Planificada. Campañas creadas, guardas y programadas para mandarse en un futuro.
  • Inactiva. "Automatización" que actualmente no está en funcionamiento.
  • Activa. "Automatización" que actualmente está en funcionamiento.
  • Pausada. "Automatización" activa pero pausado temporalmente.

• Detonante. Sólo aplicable a "Automatizaciones". Te permite filtrar según el detonante definido en cada campaña.

• Buscar. Espacio de texto dónde puedes escribir un texto que contenga tu campaña para facilitar la búsqueda.

💡Usa cada filtro de manera independiente o combínalos para afinar aún más tu búsqueda. 

Entendiendo los botones de Acción

Por último, destacados en color magenta, verás todos los botones de acción de la vista principal. Verás que hay dos grupos de botones:

• Botones de creación situados en la esquina superior derecha.
  • Nueva Notificación. Te permite crear una nueva notificación. Para saber más accede a Cómo crear y enviar una nueva notificación.
  • Nueva Automatización. Te permite crear un nueva "Automatización". Para saber más accede a Cómo crear y activar una campaña automatizada.

• Dos botones de acción rápida para cada campaña que encontrarás en la misma linea de cada campaña.
  • Icono de "Edición". Es el primer icono. Al hacer clic en él accederás a la campaña en cuestión y podrás ver los detalles y editarla si está "En estado Borrador". 
  • Icono de "Clonación". Este icono te permite duplicar una campaña específica. Su utilidad es muy práctica cuando necesitas crear campañas que tienen un contenido muy parecido a alguna que ya has creado anteriormente.